Versand & Rückgabe

VERSANDINFORMATIONEN

Für alle Bestellungen werden die Pakete innerhalb von 48 Arbeitsstunden von Montag bis Freitag, von Zürich, Schweiz, vorbereitet.

Sie werden dann an die Post geliefert, die sich um den Versand kümmert.
Sollte ausnahmsweise eines der Produkte nicht mehr vorrätig sein, ist eine Verzögerung von 7 bis 10 Tagen erforderlich. Sie werden dann per E-Mail über das weitere Vorgehen und die Verfügbarkeit informiert. 

 
RETOUREN & UMTAUSCH

Sie haben fünfzehn Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Diese Frist beginnt mit dem Eingang Ihrer Bestellung. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, aber im Falle eines Umtauschs bieten wir Ihnen die Versandkosten Ihrer neuen Bestellung an.
Um jegliches Bruchrisiko zu vermeiden, muss jeder Retourenauftrag in der Originalverpackung an die folgende Adresse zurückgesandt werden:

Fanny Sennheiser Ceramics
Spiegelhoftsr. 55
CH- 8032 Zürich

Wenn Sie Fragen zur Vorgehensweise bei Rücksendungen und Umtausch haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter order@fannysennheiser zu kontaktieren.